售后效劳
w66利来国际照明·效劳创立价值
Customer Centric
坚持「以用户为中心」的效劳原则
- 1. 七天内有质量问题免费退换
- 2. 十五天内有质量问题免费换新
- 3. 质保期内免费上门维修
- 4. 优享w66利来国际焕新
- 5. 产品凌驾质保期 ？ 不必担心，您依然可以享受w66利来国际上门效劳
- 用户在正常使用中泛起性能故障时，本公司允许以下保修效劳，质保期自购置日起：
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针对全屋智能及单品吸顶灯，装饰灯，电器，电扇灯，筒射灯，灯盘，光源&模组&线形灯，空体支架、空体灯盘，电源，控制系统，集成，特种照明，门路照明，晾衣机，电工，移动单品等提供切合国家规则的售后效劳。
- 国家执规律则：
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除此以外，国家适用执规律则另有明确划定的，本公司将遵照相关执规律则执行。
- 消费者保修期界定：
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1.凭购置凭证，从购置之日起盘算保修；
2.有销售日期标识的产品，从标识的销售日期起开始盘算保修；
3.无购置凭证或销售日期标识的，按生产日期加3个月流通期开始盘算保修；
4.保内配件维修后对应的保修期，从整机购置凭证日期起盘算，剩余保修时间在6个月以上延续剩余保修期；剩余保修期缺乏6个月，更换后的配件延长至6个月保修期，整机保修时间稳定；
5.保外配件从维修之日起保修6个月。
- 非售后效劳保修规模：
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1.超生产品质保期限的产品
2.非本公司原配套产品，如本公司光源配套其他公司电子件使用等
3.因使用、维护、保管不当造成损坏的（不按产品说明书要求装置、使用等，任何使用不当的方法，例如：接错线、使用高电压250V以上、非额定负载及使用情况特别异常如高温、浸水、腐化等）
4.不可抗拒因素，如水灾、火灾、地动、雷击
5.私自拆卸、改动产品，或涂改及格证
6.塑件（如面罩、浴霸面板、边框等）不保修
7.无生产日期的产品（公司原产品不带生产日期的除外）
- 售后方法：
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在w66利来国际公司官方授权的专卖店或正规渠道购置的产品，在质保期内凭购置发票、收据、销售标识、购置条约、购置订单号等，向w66利来国际总部客服报修，未笼罩联保区域的，找原购置门店报修。
- 智能家庭战略相助产品保修政策：
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华为智选产品保修政策 点击检察 检察>
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客服热线
周一到周日8 : 30 - 21 : 00
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